适用范围
微玩赛场的网站、iOS 与 Android 客户端,以及用平板浏览器登录同一账号时使用的服务,都按这份政策处理个人信息。你通过客服邮箱、电话或数据纠错渠道联系我们时留下的联系方式与问题描述,同样适用本政策。
页面中可能包含通往其他网站的链接。那些网站由各自的运营方管理,它们怎么处理信息,请以对方公布的说明为准。
产品会持续更新,本政策也会随之调整。App 端与 Web 端功能存在差异时,以你当前使用的这一端实际提供的功能为准。
我们收集的信息
为了让你换一台设备接着看,我们收集的信息集中在账号、关注和阅读这几件事上,可以分成五类。
- 账号信息:登录用的账号标识、加密保存的密码校验值,以及你主动填写的昵称、头像。一个账号可以同时登录手机、平板和网页端。
- 球队与阅读记录:你关注的球队、收藏的战报、在赛事日历里订阅的联赛,以及最近 50 篇战报的离线阅读列表。
- 设备与系统信息:设备型号、操作系统与版本、浏览器类型、屏幕尺寸与语言设置。这些信息用来决定页面怎么排版,也用来定位某一类设备上出现的显示或闪退问题。
- 运行日志:访问时间、请求页面、错误码与网络状态,帮助我们发现在异常时段出现的访问问题并尽快恢复服务。
- 通知偏好:你是否开启赛程提醒、是否接收开赛前 30 分钟的推送。
我们不会读取你设备上的通讯录、相册、位置或短信内容。
使用目的
收集到的信息只用于下面这些具体用途,每一项都对应你在站点上能直接感受到的功能。
- 登录与同步:识别你的账号,让关注的球队、赛事进度和阅读记录在你登录的每一台设备上保持一致。
- 赛程与提醒:按你订阅的联赛与球队给赛事日历排序,并在你允许的前提下推送开赛提醒。
- 内容呈现:在积分榜与战报栏目里优先展示你关注联赛的数据,并记住你在列表和表格中选过的筛选条件。
- 离线阅读:把最近读过的战报留在本地,地铁、电梯里没有信号时也能打开。
- 服务保障:统计页面性能与错误分布,处理异常访问,防止账号被他人冒用。
- 客户支持:回复你的咨询与赛事数据纠错邮件,必要时回访问题是否已经解决。
设备与跨端同步
你在手机、平板和网页端使用的是同一个账号,关注球队与赛事进度都以账号为中心保存。换设备后重新登录,关注的球队、订阅的赛程和阅读进度会回到你的列表里,不需要一条条重新添加。
- 同一账号可以在手机、平板和网页端同时使用,各端的登录状态互不影响。
- 在某一台设备上退出登录,只结束这台设备的状态,其他设备上的关注列表和阅读记录照常保留。
- 通知权限由设备系统控制。关闭后赛程提醒停止推送,赛事日历与积分榜照常使用。
- 公共设备上使用完,记得在账号设置里退出登录,避免下一位使用者看到你的关注列表。
Cookie 与本地存储
为了减少重复登录和等待加载的时间,微玩赛场会在你的浏览器与 App 本地保存少量数据。这些数据用于维持你正在使用的功能,不会用来在其他网站上追踪你。
- 登录状态:保存登录凭据,下次打开时不必重新输入账号与密码。
- 离线战报:缓存最近 50 篇战报的正文与配图,断网时仍可阅读。
- 偏好记忆:记住你在赛场札记里选过的分类、积分榜的联赛与阶段选择,以及深色显示等阅读偏好。
- 会话数据:记录必要的会话标识,维持页面请求的连续性,并在出错时还原当时的状态。
你可以在浏览器设置里清除 Cookie 与站点数据,也可以卸载重装 App 清空本地缓存。清除后需要重新登录,离线战报会在下一次联网阅读时重新缓存。
共享、委托处理与安全
我们不会出售你的个人信息。在必要范围内,会委托技术服务商处理部分数据,支撑你正在使用的功能。
- 必要服务商:消息推送、崩溃与性能分析、内容分发这几个环节由合作的技术服务商提供支持。我们只提供完成该环节所需要的信息,并通过协议约定用途与保密义务。
- 内容合作:与联赛组委会、场馆和运动品牌开展内容合作时,提供的只是栏目与赛事内容的展示情况,其中不包含可以识别到你个人的账号与联系方式。
- 安全措施:传输过程加密,账号数据按权限分级访问,异常登录与批量请求会被记录并处理。
- 保存期限:账号存续期间保留必要信息;你注销账号或相关信息超出必要期限后,我们会删除或做匿名化处理。
- 事件告知:如果出现可能影响你权益的安全事件,我们会通过站内提示或你预留的联系方式告知处理进展。
用户权利与联系方式
账号里存了什么、留了多久,你都有权知道并作出处置。下面这些操作都可以通过客服渠道提出。
- 查询与获取:查看账号下保存的关注球队、订阅赛程、阅读记录与通知设置。
- 更正:修改昵称、头像等信息中填写有误的内容。
- 删除:删除单条阅读记录、清空离线缓存,或要求删除账号里的特定信息。
- 撤回同意:关闭赛程提醒推送,或清除本地保存的登录状态。
- 注销账号:注销后账号内的关注列表、阅读记录与缓存内容一并删除,且无法恢复。
发送邮件时,请在标题注明“隐私请求”,并写明账号标识与具体诉求,我们能更快定位到你的信息。客服在工作日 9:00-18:00 有专人回复。
客服渠道
隐私问题直接找我们
关于这份政策的疑问、账号信息的处置申请,都可以通过下面的方式提出。
- 客服邮箱 email@tap-weiwan.com.cn
- 客服电话 15564216127
- 联系地址 湖南省长沙市岳麓区文轩路27号麓谷企业广场B座5楼
- 服务时间 工作日 9:00-18:00
涉及赛事数据有误的邮件,请在标题注明“数据纠错”,客服会在工作日时段内处理,首次反馈通常在 24 小时内完成。